Legend Eagle giao hàng trên toàn quốc thông qua các đối tác vận chuyển Giao Hàng Nhanh (GHN) và Viettel Post.

1. Phạm vi giao hàng

Chúng tôi giao hàng đến tất cả các tỉnh, thành phố trên lãnh thổ Việt Nam. Hiện chưa hỗ trợ giao hàng ra nước ngoài.

2. Thời gian giao hàng

Nội thành Thành phố Hồ Chí Minh 1 – 2 ngày làm việc
Các tỉnh, thành phố khác 3 – 5 ngày làm việc
Khu vực vùng sâu, vùng xa, hải đảo 5 – 7 ngày làm việc

Thời gian trên được tính từ khi đơn hàng được xác nhận và bàn giao cho đơn vị vận chuyển, không tính Chủ nhật và ngày lễ, Tết.

Đơn hàng được đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi Quý khách xác nhận đơn hàng.

Thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn dự kiến trong các trường hợp bất khả kháng: thiên tai, dịch bệnh, ùn tắc dịp lễ Tết, hoặc sự cố từ phía đơn vị vận chuyển. Chúng tôi sẽ chủ động thông báo cho Quý khách khi phát sinh.

3. Phí vận chuyển

Phí vận chuyển được tính tự động theo khối lượng đơn hàng và địa chỉ nhận hàng, hiển thị đầy đủ ở bước thanh toán trước khi Quý khách xác nhận đặt hàng. Quý khách luôn biết chính xác số tiền phải trả trước khi hoàn tất đơn.

4. Kiểm tra hàng khi nhận

Quý khách được quyền xem hàng trước khi thanh toán. Khi nhận hàng, vui lòng:

  • Kiểm tra tình trạng bên ngoài kiện hàng — nếu bao bì rách, móp, có dấu hiệu bị mở, hãy yêu cầu nhân viên giao hàng lập biên bản hoặc từ chối nhận.
  • Đối chiếu sản phẩm, màu sắc và kích cỡ với đơn hàng đã đặt.
  • Quay video quá trình mở kiện hàng — việc này giúp giải quyết khiếu nại nhanh chóng nếu có sai sót.

Nếu phát hiện giao sai, thiếu hàng hoặc hàng hư hỏng, vui lòng liên hệ hotline 0928.55.99.77 trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận hàng.

5. Giao hàng không thành công

Đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ trước khi giao. Nếu không liên lạc được với Quý khách sau 3 lần gọi, hoặc địa chỉ nhận hàng không chính xác, đơn hàng sẽ được hoàn về Legend Eagle. Chúng tôi sẽ liên hệ để sắp xếp giao lại hoặc huỷ đơn.

6. Liên hệ

Mọi vấn đề về vận chuyển, vui lòng liên hệ hotline 0928.55.99.77 (9:00 – 21:00 hàng ngày) hoặc email hoanghaiyen.co.lmt@gmail.com.