Legend Eagle là thương hiệu thời trang nam thuộc CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI MAY MẶC HOÀNG HẢI YẾN. Chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Quý khách khi truy cập và mua sắm tại website https://legendeagle.com.

Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập những thông tin gì, dùng vào việc gì, lưu trong bao lâu, ai được tiếp cận, và Quý khách có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.

1. Mục đích và phạm vi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để thực hiện giao dịch mua bán, gồm:

  • Họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, email — để xác nhận đơn hàng, giao hàng và liên hệ khi cần.
  • Nội dung đơn hàng (sản phẩm, số lượng, kích cỡ, giá trị) — để xử lý và lưu vết đơn hàng.
  • Thông tin tài khoản (nếu Quý khách đăng ký) — tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hoá.
  • Dữ liệu truy cập kỹ thuật (địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang đã xem) — để vận hành và cải thiện website.

Quý khách có thể duyệt website và xem sản phẩm mà không cần cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. Thông tin chỉ được yêu cầu khi Quý khách đặt hàng, đăng ký tài khoản hoặc gửi liên hệ.

Chúng tôi không thu thập và không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của Quý khách.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

  • Xử lý đơn hàng: xác nhận, đóng gói, giao hàng, đổi trả, hoàn tiền.
  • Chăm sóc khách hàng: giải đáp thắc mắc, tiếp nhận và xử lý khiếu nại.
  • Gửi thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới — chỉ khi Quý khách đồng ý nhận, và có thể huỷ nhận bất kỳ lúc nào.
  • Cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

Chúng tôi không mua bán, không trao đổi thông tin cá nhân của Quý khách với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

3. Thời gian lưu trữ

Thông tin cá nhân được lưu trữ cho đến khi Quý khách yêu cầu xoá, hoặc cho đến khi hết thời hạn lưu trữ theo quy định pháp luật về kế toán và thương mại điện tử. Dữ liệu đơn hàng được lưu tối thiểu theo thời hạn luật định để phục vụ đối chiếu, bảo hành và giải quyết tranh chấp.

4. Những người hoặc tổ chức được tiếp cận thông tin

  • Nhân sự phụ trách bán hàng, kho vận và chăm sóc khách hàng của công ty.
  • Đơn vị vận chuyển (Giao Hàng Nhanh, Viettel Post) — chỉ nhận tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng để giao hàng.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI MAY MẶC HOÀNG HẢI YẾN
Mã số doanh nghiệp: 0313002703
Địa chỉ: 688/23/3 Hương Lộ 2, Khu phố 4, Phường Bình Trị Đông A, Thành phố Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0928.55.99.77
Email: hoanghaiyen.co.lmt@gmail.com

6. Quyền của Quý khách đối với dữ liệu cá nhân

Quý khách có quyền tự kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân của mình bằng một trong các cách sau:

  • Đăng nhập tài khoản tại mục Tài khoản của tôi để tự chỉnh sửa.
  • Gọi hotline 0928.55.99.77 (9:00 – 21:00 hàng ngày).
  • Gửi email tới hoanghaiyen.co.lmt@gmail.com.

Quý khách cũng có quyền yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị, hoặc khiếu nại về việc thông tin bị sử dụng sai mục đích.

7. Cam kết bảo mật

Thông tin cá nhân của Quý khách được bảo mật tuyệt đối theo chính sách này. Việc thu thập và sử dụng dữ liệu chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Quý khách, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

Website sử dụng kết nối mã hoá SSL/HTTPS cho toàn bộ quá trình truyền dữ liệu. Mật khẩu tài khoản được mã hoá một chiều và chúng tôi không thể đọc được.

Trong trường hợp máy chủ bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo cho Quý khách và cơ quan chức năng trong thời hạn luật định, đồng thời triển khai các biện pháp khắc phục.

Chúng tôi khuyến nghị Quý khách tự bảo quản mật khẩu tài khoản và không chia sẻ cho người khác.

8. Liên hệ về vấn đề bảo mật

Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ hotline 0928.55.99.77 hoặc email hoanghaiyen.co.lmt@gmail.com.