Điều khoản này quy định việc sử dụng website legendeagle.com — nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp do CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI MAY MẶC HOÀNG HẢI YẾN sở hữu và vận hành, kinh doanh dưới thương hiệu Legend Eagle.

Khi truy cập và đặt hàng trên website, Quý khách được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.

1. Thông tin chủ quản nền tảng

Tên doanh nghiệp CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI MAY MẶC HOÀNG HẢI YẾN
Mã số doanh nghiệp 0313002703 — do Phòng Đăng ký kinh doanh, Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp lần đầu ngày 06/11/2014
Địa chỉ trụ sở 688/23/3 Hương Lộ 2, Khu phố 4, Phường Bình Trị Đông A, Thành phố Hồ Chí Minh
Người đại diện theo pháp luật Ông ĐỖ HỮU BẢO — Giám đốc
Điện thoại 0928.55.99.77
Email hoanghaiyen.co.lmt@gmail.com
Lĩnh vực kinh doanh Sản xuất và bán lẻ hàng may mặc, thời trang nam và phụ kiện

2. Giải thích từ ngữ

  • Nền tảng: website legendeagle.com cùng toàn bộ chức năng trên đó.
  • Chủ quản nền tảng: Công ty TNHH MTV Sản xuất Thương mại May mặc Hoàng Hải Yến.
  • Khách hàng: tổ chức, cá nhân truy cập, đăng ký tài khoản hoặc đặt hàng trên nền tảng.

3. Điều kiện sử dụng

  • Khách hàng phải đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam. Người chưa đủ 18 tuổi cần có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ.
  • Khách hàng cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và tự chịu trách nhiệm về tính trung thực của thông tin đã cung cấp.
  • Khách hàng tự bảo quản thông tin đăng nhập tài khoản và chịu trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

4. Hành vi bị nghiêm cấm

  • Sử dụng nền tảng vào mục đích vi phạm pháp luật, lừa đảo hoặc gây thiệt hại cho bên thứ ba.
  • Can thiệp, phá hoại, dò quét lỗ hổng hoặc làm gián đoạn hoạt động của hệ thống.
  • Sao chép, phát tán nội dung, hình ảnh, thiết kế của Legend Eagle khi chưa được cho phép bằng văn bản.
  • Đặt hàng ảo, cung cấp thông tin giả mạo, hoặc lạm dụng chính sách đổi trả.

Legend Eagle có quyền tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm, đồng thời huỷ các đơn hàng liên quan.

5. Quy trình giao kết hợp đồng

Đơn hàng Quý khách gửi trên website là đề nghị giao kết hợp đồng. Hợp đồng mua bán được xác lập khi Legend Eagle xác nhận đơn hàng qua điện thoại hoặc email.

Legend Eagle có quyền từ chối hoặc huỷ đơn hàng trong các trường hợp: sản phẩm hết hàng, thông tin đặt hàng không chính xác hoặc không liên hệ được, phát hiện dấu hiệu gian lận, hoặc giá sản phẩm hiển thị sai do lỗi kỹ thuật. Trường hợp Quý khách đã thanh toán, chúng tôi hoàn tiền đầy đủ trong vòng 7 – 10 ngày làm việc.

6. Giá, thanh toán, vận chuyển, đổi trả

Các nội dung này được quy định chi tiết tại:

Các chính sách trên là bộ phận không tách rời của Điều khoản dịch vụ này.

7. Tiêu chí sắp xếp và hiển thị sản phẩm

Sản phẩm trên website được sắp xếp và hiển thị theo các tiêu chí sau, áp dụng thống nhất cho toàn bộ sản phẩm:

  • Mặc định: theo mức độ phổ biến và thứ tự sản phẩm mới đăng.
  • Theo lựa chọn của khách hàng: giá tăng dần, giá giảm dần, sản phẩm mới nhất, sản phẩm bán chạy — Quý khách tự chọn tại bộ lọc trên trang danh mục.
  • Sản phẩm khuyến mãi: các sản phẩm đang trong chương trình giảm giá được gắn nhãn rõ ràng và có thể được ưu tiên hiển thị trong thời gian diễn ra chương trình.

Toàn bộ sản phẩm hiển thị trên website đều do Legend Eagle trực tiếp kinh doanh. Website không có người bán thứ ba và không nhận phí để thay đổi thứ tự hiển thị sản phẩm.

8. Bảo vệ thông tin cá nhân

Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý khách được thực hiện theo Chính sách bảo mật.

9. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website — bao gồm logo, nhãn hiệu, hình ảnh sản phẩm, bài viết, thiết kế giao diện — thuộc quyền sở hữu của Công ty TNHH MTV Sản xuất Thương mại May mặc Hoàng Hải Yến, được bảo hộ theo pháp luật về sở hữu trí tuệ. Mọi hành vi sao chép, sử dụng lại khi chưa được cho phép bằng văn bản đều là vi phạm.

10. Giới hạn trách nhiệm

Legend Eagle nỗ lực bảo đảm thông tin sản phẩm chính xác. Tuy nhiên màu sắc sản phẩm hiển thị có thể chênh lệch nhẹ so với thực tế do khác biệt về màn hình hiển thị của từng thiết bị.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh từ sự cố bất khả kháng: thiên tai, dịch bệnh, sự cố hạ tầng viễn thông, tấn công mạng, hoặc gián đoạn từ đơn vị vận chuyển và ngân hàng.

11. Giải quyết tranh chấp

Tranh chấp phát sinh được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng, hoà giải. Quy trình tiếp nhận và xử lý khiếu nại được quy định tại trang Khiếu nại và bảo hành.

Trường hợp không đạt được thoả thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Toà án có thẩm quyền tại Việt Nam giải quyết theo pháp luật Việt Nam.

12. Sửa đổi điều khoản

Legend Eagle có quyền sửa đổi, bổ sung Điều khoản dịch vụ này. Nội dung mới có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải trên website. Quý khách nên xem lại trang này định kỳ.

Điều khoản này được áp dụng từ ngày đăng tải trên website legendeagle.com.